Conferenza dei Comitati Consultivi- Bollettino di Dicembre 2014
versione Web | Archivio Bollettini vai | Aggiungi Comitato Consultivo alla tua rubrica
header CCC


Bollettino n. 12 del 31 Dicembre 2014

CC Asp di Enna

" Buongiorno, sono il Front Office " è il titolo del corso rivolto agli operatori del Front Office realizzato dall' ASP di Enna in due giornate in cui hanno partecipato numerosi operatori provenienti dalle strutture dislocate nell'intero territorio di riferimento dell'ASP.
Gli argomenti sono stati:
“La buona comunicazione in Sanità: la presa in carico” - relatore il dr. Giuseppe Cuccì, Direttore del Dipartimento Salute Mentale.
“La comunicazione con i cittadini nelle prestazioni di Front Office” - relatrice la Dr.ssa Carmela Ghirlanda, Dirigente Amministrativo Distretto di Agira.
“La valutazione attiva dei nostri servizi amministrativi e sanitari da parte dei cittadini nei programmi AUDIT Civici” - relatrice dr. ssa Antonella Santarelli, responsabile URP Comunicazione.
“Il Comitato Consultivo e la Rete Civica della Salute, come cambia la Sanità” - a cura dl Comitato Consultivo Aziendale ASP Enna, relatori Tommaso Careri, Teresa Monello e Gianluca Pirrera.
Oltre ai temi della buona relazione in Sanità e della presa in carico del cittadino anche negli aspetti amministrativi dei bisogni che esprime quando accede alle strutture sanitarie, si sono sviluppati i temi relativi all'importanza degli Audit Civici e dei nuovi strumenti di partecipazione quali il CCA e l'istituenda Rete Civica della Salute.
Nei giorni scorsi sono stati creati i presupposti per l’avvio della costituzione della R.C.S. con la sottoscrizione, da parte dell’A.S.P., di due protocolli d’intesa: il primo con l’Amministrazione Comunale del capoluogo ed il secondo con la Protezione Civile di Enna.



seguici su

L'invio di questa newsletter è un servizio gratuito fornito da Conferenza dei Comitati Consultivi e
Comitato Consultivo "AOU “Policlinico – Vittorio Emanuele” di Catania ". I contenuti riportati nella newsletter e nei siti http://conferenzacomitaticonsultivi.overblog.com/ e http://www.policlinicovittorioemanuele.it/comitaticonsultivi sono di proprietà degli stessi ma sono liberamente diffondibili ed utilizzabili con l'accortezza di citarne la fonte.

Trattamento dati personali: link

e cancellazione dalla newsletter: link

Informazioni legali: link